Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, kavurma iade şartları kapsamında kolay ve hızlı iade süreci sunuyoruz. Aşağıda iade ve vazgeçme koşulları detaylı olarak açıklanmıştır.

Almış olduğunuz ürünü beğenmediğiniz takdirde:

Ürünü kargo ücreti ödemeden

Koşulsuz ve şartsız

Faturası ile birlikte

iade edebilirsiniz.

Satın aldığınız ürünü:

Ambalajını açmadan

Kullanmadan

Bozulmasına imkan vermeden

teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

Fatura numaranız

Sipariş numaranız

İade nedeniniz

bilgilerini içeren bir e-postayı destek@rizekavurmasi.com

 adresine göndermeniz gerekmektedir.

Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra, iade süreci ile ilgili detaylar sizinle paylaşılacaktır.

İade edilen ürün ile birlikte, adınıza kesilen faturanın da gönderilmesi gerekmektedir.

İade işlemi tamamlandığında:

Ürün bedeli kredi kartınıza iade edilir

veya

Talebiniz doğrultusunda ürün değişimi yapılır

İade nedeniyle oluşan kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Kargo sırasında zarar görmüş ürünler için:

Ürünü teslim almadan önce kontrol ediniz

Hasar tespit edilirse kargo firması ile tutanak tutturunuz

Ambalajda oluşan küçük ezilmeler, ürüne zarar vermediği sürece iade sebebi değildir.

Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilir.

Hasar tutanağı tarafımıza ulaştırıldığında:

Ürününüz en kısa sürede yenisi ile değiştirilecektir.

Teslimat sırasında fark edilmeyen ancak kullanım sırasında ortaya çıkan hatalı ürünler için:

Hata açıklaması

Fatura numarası

Sipariş numarası

bilgilerini içeren e-postayı info@rizekavurmasi.com

 adresine gönderiniz.

Talebiniz incelendikten sonra uygun görülmesi halinde:

Ürün değişimi yapılacaktır

İade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır

Her türlü iade ve destek talebiniz için:

Müşteri Destek & WhatsApp Hattı: 0850 885 85 28